Algemene Voorwaarden Consumenten – By Nyka april 2025
By Nyka
KvK-nummer: 74727478
Btw-identificatienummer: NL001241891B73
Voor alle correspondentie met By Nyka mail naar: contact@bynyka.com
Bankgegevens:
IBAN: NL48 SNSB 0783 3526 70
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht bij elke bestelling via de website van By Nyka. Op verzoek kunnen deze voorwaarden worden verstrekt en ze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch aan de consument worden verstrekt op een wijze die eenvoudig kan worden opgeslagen. Als dit niet mogelijk is, zal voor het sluiten van de overeenkomst worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien. Ook kunnen de voorwaarden op verzoek elektronisch worden toegezonden aan de consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen, waarbij de overige bepalingen van kracht blijven.
By Nyka behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Als een dergelijke wijziging optreedt na het sluiten van de overeenkomst, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Voor eventuele tekstfouten kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Artikel 2 – Het aanbod
Alle aanbiedingen van By Nyka zijn vrijblijvend en By Nyka behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Als een dergelijke wijziging optreedt na het sluiten van de overeenkomst, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken. Eventuele afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden By Nyka niet.
De prijzen en voorwaarden van een geplaatste order zijn 30 dagen geldig. Indien de betaling na deze periode van 30 dagen wordt ontvangen, gelden de prijzen en voorwaarden van de datum van ontvangst van de betaling door By Nyka.
Artikel 3 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 2.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt By Nyka onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door By Nyka. By Nyka is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt By Nyka dit zonder opgave van redenen mee binnen 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument het product en de verpakking met zorg behandelen. Bij gebruik van het herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan By Nyka worden geretourneerd.
De consument maakt per e-mail bekend dat het een product wil retourneren. Retourzendingen kunnen slechts plaatsvinden na goedkeuring door By Nyka. By Nyka zal in de goedkeuring hiervan een retouradres aangeven. In de e-mail vermeldt de consument het ordernummer dat via e-mail is ontvangen.
Retourneren binnen Nederland is kosteloos; voor retourzendingen vanuit andere landen zijn de kosten voor rekening van de consument.
By Nyka behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om niet het volledige bedrag te crediteren als het vermoeden bestaat dat het artikel reeds gebruikt is of door de klant is beschadigd.
Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal By Nyka dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid / garantie
By Nyka staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
De consument heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de consument By Nyka hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd te informeren, maar uiterlijk binnen 7 werkdagen na de aflevering of nadat het gebrek redelijkerwijs kon worden ontdekt.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft By Nyka de keuze om de producten te vervangen door nieuwe producten of de factuurwaarde daarvan te restitueren, mits de producten worden geretourneerd. De kosten voor retourneren zijn voor rekening van By Nyka.
Artikel 6 – Betaling
De consument betaalt aan het einde van de elektronische bestelling via verschillende betaalmethoden. De bestelling wordt pas verstuurd nadat het complete bedrag is ontvangen.
Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn
inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
By Nyka zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan By Nyka heeft doorgegeven.
De opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de consument redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat hij de overeenkomst in stand houdt.
De levertijd gaat in zodra By Nyka de betaling heeft ontvangen.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij By Nyka tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij anders is overeengekomen. Het risico gaat over op de consument bij aflevering. Het risico van retourzendingen van artikelen is voor de consument.
Het is By Nyka toegestaan om verkochte zaken in gedeelten te leveren, waarbij de consument op de hoogte wordt gesteld van de reden van gedeeltelijke levering.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
By Nyka heeft en behoudt alle rechten van intellectueel eigendom op het ontwerp.
Zonder toestemming van By Nyka is het niet toegestaan reproducties van ontwerpen te maken.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht heeft By Nyka het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder rechtelijke tussenkomst, na schriftelijke mededeling aan de consument. By Nyka is niet gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die niet aan By Nyka kan worden toegerekend en waarvoor zij niet aansprakelijk is volgens de wet, rechtshandelingen of in het verkeer geldende opvattingen.
Artikel 10 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gericht aan: By Nyka, contact@bynyka.com
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij By Nyka, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
Klachten worden binnen 7 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht meer tijd vraagt voor verwerking, ontvangt de consument binnen de termijn van 7 dagen een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer een uitgebreider antwoord kan worden verwacht.
By Nyka is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan muren of andere zaken na het gebruik van producten of het verwijderen ervan.
Bij een klacht dient de originele product te worden bewaard en kunnen foto’s worden gevraagd ter beoordeling.
Artikel 11 – Diversen
Indien een bepaling in deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met By Nyka in strijd is met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, vervalt deze bepaling en wordt deze vervangen door een rechtens geldige vergelijkbare bepaling, indien mogelijk. Als een dergelijke wijziging optreedt na het sluiten van de overeenkomst, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden.
By Nyka kan derden inschakelen bij de uitvoering van bestellingen.
De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is bepalend voor de uitleg daarvan.
Artikel 12 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen By Nyka en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Een geschil wordt door de rechter alleen behandeld als de consument zijn klacht binnen een redelijke termijn aan By Nyka heeft voorgelegd.